Preguntas Frecuentes


La compra la puede hacer en la Taquilla del Parque o de manera virtual en nuestro Portal Web www.catedraldesal.gov.co.

Nuestro visitante debe llegar a la estación de Transmilenio Portal norte y llegar a la sección de buses intermunicipales, una vez ahí, tomar un bus hacia Zipaquirá cualquier día de la semana.

Cuando se llega en transporte público a Zipaquirá, pueden bajarse en el Parque de la Esperanza (cra 15 con calle 4), desde ahí, si usted lo desea, puede caminar hasta la Catedral de Sal (son aproximadamente 15 cuadras entre calles y carreras) o tomar un taxi que lo lleve de manera más rápida hasta Catedral de sal.

No está permitido celebrar el acto religioso, se organiza la recepción. Para mayor información se puede contactar con el correo ivonne.ramos@catedraldesal.gov.co 

No, solo se aplica cuando se realiza el proceso de reserva al correo electrónico social@catedraldesal.gov.co

La solicitud se debe hacer con una Carta en papel membrete con el logo de la Institución.

En Taquilla solo se recibe el pago de los pasaportes de ingreso en pesos colombianos.

El pago del ingreso a las atracciones complementarias se debe realizar únicamente en la Taquilla del Parque.

Contamos con servicio de guianza en inglés cada hora desde las 9 de la mañana.

La guianza personalizada en idiomas se debe solicitar a través de correo electrónico dos días antes de su visita con el área comercial al correo (social@catedraldesal.gov.co). También puede solicitar este servicio en la Taquilla del Parque. Sujeto a disponibilidad de personal.

Contamos con servicio adicional de guianza exclusiva para nuestros visitantes; debe reservar este servicio a través de correo electrónico dos días antes de su visita con el área comercial al correo (social@catedraldesal.gov.co). También puede solicitar este servicio en la Taquilla del Parque. Sujeto a disponibilidad de personal.

No, para el ingreso se compran las entradas directamente en la Taquilla.

No, por razones pastorales y administrativas no se realiza esta ceremonia.

No, las tarifas son las mismas todos los días.

Este tipo de solicitudes se deben dirigir al correo social@catedraldesal.gov.co

Se realiza descuento a partir de 40 pases, de ser así, se inicia el proceso enviando una solicitud en papel membrete de la empresa al correo social@catedraldesal.gov.co

Sí, no hay restricción alguna para bebes o para mujeres en embarazo.

Tienen una tarifa especial de $14.500 por el recorrido básico, solo debe presentar el documento de identidad que lo acredite como tal en la Taquilla del Parque.

No, también aplican instituciones educativas fuera de Colombia, solo debe enviar su solicitud en papel membrete al correo andres.sanchez@catedraldesal.gov.co

Todos los miembros del Ministerio de Defensa tienen un descuento del 15% sobre el valor total del ingreso a Catedral de Sal.

Contamos con más de 320 celdas de parqueo para todo tipo de vehículo, el valor es de $5.000 tarifa única.

Si, tanto en el Parque de las Sal como en el interior de la Mina hay rampas para facilitar el ingreso de personas con movilidad reducida.

Sí, reserve media hora antes de la celebración con el Capellán en la Capilla de la Virgen del Rosario de Guasá.

Correcto, todos los planes incluyen guía, este servicio sale cada 10 min aproximadamente del Molinete con el grupo de turistas que se tenga en el momento.

No se incluye almuerzo ni refrigerios, se cuenta con una Plazoleta de Comidas dentro del Parque de la Sal.

El recorrido dura aproximadamente hora y media, este tiempo podrá aumentar al adquirir cada una de las actividades complementarias.

Recuerde que puede estar dentro de la Catedral de Sal hasta las 7 de la noche.

Las eucaristías son todos los domingos a medio día en la Capilla de la Virgen de Guasá.

Nuestros visitantes pueden realizar el pago de los pasaportes de ingreso en efectivo, también se reciben todo tipo de tarjetas crédito y débito.

Para ofrecerle una mejor atención los invitamos a comunicarse con Ivonne Ramos al teléfono 315 214 9148 o al correo electrónico Ivonne.ramos@catedraldesal.gov.co.

Catedral de Sal tiene sus puertas abiertas desde las 09:00 a.m. hasta las 05:00 p.m.

Si no son grupos de instituciones educativas, manejamos reservas a partir de 40 personas.

Pueden ingresas todos los niños sin restricción de edad, A partir de los cuatro años hasta los doce años, los niños pagan una tarifa e $20.500

Actualmente no contamos con ningún convenio con Turistren, operador del Tren de la Sabana.

Actualmente no contamos con el servicio de transporte, solo operamos Catedral de Sal.